Häufig gestellte Fragen FAQ
Wie viel kostet der Technikereinsatz?
Der Einsatz in Erfurt und Weimar ist kostenlos, wenn der Reparaturauftrag erteilt wird. Bei Ablehnung oder wenn keine Reparatur notwendig ist, berechnen wir eine feste Diagnosepauschale.
Reparieren Sie auch ältere Geräte?
Ja, wir arbeiten sowohl mit modernen Geräten als auch mit älteren Modellen – selbst wenn sie nicht mehr hergestellt werden.
Welche Geräte reparieren Sie?
Waschmaschinen, Geschirrspüler, Kühlschränke, Trockner, Kochfelder, Backöfen und andere Haushaltsgeräte.
Wie lange dauert eine typische Reparatur?
In der Regel zwischen 30 Minuten und 2 Stunden. Falls Ersatzteile bestellt werden müssen, stimmen wir die Dauer vorher mit Ihnen ab.
Geben Sie eine Garantie auf Ihre Arbeiten?
Ja, wir bieten auf alle durchgeführten Arbeiten eine offizielle Garantie.
Kann ich auch am Wochenende einen Techniker bestellen?
Samstags sind Termine nach Vereinbarung möglich. Sonntags haben wir geschlossen. In Notfällen finden wir oft eine individuelle Lösung.
Wie hoch sind die Diagnostikkosten?
Die Diagnose ist nur kostenpflichtig, wenn keine Reparatur erfolgt. Ansonsten ist sie im Preis enthalten.
Bringen Sie Ersatzteile mit?
Ja, wir haben die gängigsten Teile dabei. Spezielle Ersatzteile können bestellt werden.
Arbeiten Sie auch mit Firmenkunden?
Ja, wir stellen Rechnungen aus und arbeiten vertraglich mit Geschäftskunden zusammen.
Wie schnell können Sie kommen?
Meistens noch am selben Tag oder spätestens am nächsten – je nach Auslastung und Standort.
Akzeptieren Sie Kartenzahlung?
Wir akzeptieren Barzahlung, Überweisung und Zahlung per Rechnung.
Was passiert, wenn das Gerät nach der Reparatur erneut ausfällt?
Kontaktieren Sie uns – wir kommen im Rahmen der Garantie und beheben das Problem.